المحتوى
- عناصر الاتصال
- رذائل الشفوية
- تقنيات التحدث
- أمثلة على الاتصال الشفوي
- محو الأمية والتحسين
- أمثلة على التواصل الكتابي
ال الاتصالات إنه النشاط الواعي الذي يتبادل فيه كائنان حيان المعلومات بناءً على رمز مشترك.
في حالة الأشخاص ، لا تقتصر عملية الاتصال على العلاقات الضرورية لتنفيذ الحد الأدنى من المهام ، ولكن تم تكوين مخططات الاتصال من خلال قنوات مختلفة.
- يمكن أن تساعدك: وسائل الإعلام
عناصر الاتصال
تصف الدائرة التواصلية الطريقة التي يحدث بها الاتصال. تتكون من عناصر مختلفة:
- رسالة. المعلومات التي يتم نقلها.
- الارسال. من يرسل الرسالة.
- المتلقي. من يتلقى الرسالة.
- الشفرة. مجموعة من العناصر الرمزية المشتركة بين الأعضاء.
- قناة. الوسيط المادي الذي تنتقل المعلومات من خلاله.
عندما يتم التقاط الرسالة من خلال الأذن ، يقال إنها في وجود عملية تواصل شفوي.
في الاتصال الشفوي ، القناة هي الهواء الذي تنتقل عبره الموجات الصوتية. في هذه الحالة ، يحصل المتلقي (بالإضافة إلى معرفة الرسالة التي تصله) على أشياء أخرى: نبرة الصوت ، على سبيل المثال ، هي الحاسمة فيما إذا كان المرسل مقتنعًا بما يقوله.
رذائل الشفوية
في كثير من الحالات ، تتم عملية الاتصال الشفوي بحضور كلا المشاركين ، بحيث يمكن للمرسل أن يدرك كما يصرح ما إذا كان ما يريد قوله هو الوصول إلى جهاز الاستقبال ، أو إذا لم يتم إنتاج الدائرة. بنجاح.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل عملية الاتصال هو أن المرسل والمستقبل لا يشتركان بشكل كامل في رمز الاتصال: أو أنهما لا يعرفان نفس اللغة أو إذا كان المرسل يعرف عددًا أكبر من الكلمات من المتلقي ، على سبيل المثال مثال.
- أنظر أيضا: رذائل الإلقاء
تقنيات التحدث
على الرغم من أن عملية إرسال الرسائل شفهيًا يتم تعلمها من السنوات الأولى ، فعند بلوغهم سن الرشد يختار الكثير من الناس إتقانها من خلال بعض تقنيات الخطابة.
بعض التخصصات التي تحتاج إلى نشر الرسائل إلى أعداد كبيرة من الناس ، وغرس بعض المشاعر الخاصة فيهم ، عليها التزام بإعداد المتحدثين بشكل خاص لمهمتهم.
أمثلة على الاتصال الشفوي
- اتصال هاتفي.
- قراءة النذور.
- مناقشة سياسية.
- لقاء أولياء الأمور في المدرسة.
- برنامج إذاعي.
- تقديم مشروع.
- المؤتمرات.
- خطاب سياسي في الحملة.
- إملاء فئة.
- مناقشة تشريعية.
- مقابلة وظيفية.
- إعلان إذاعي.
- حديث تحفيزي في منظمة.
- رواية قصة من أب إلى ولد.
- وساطة القاضي بين طرفين.
- تقديم كتاب.
- عظة في معبد.
- إطلاق منتج تجاري.
- تقديم أطروحة من قبل الطالب.
- تقديم خبر.
التواصل الكتابي هو المثال الآخر لعملية التواصل من خلال الكلمات ، حيث يستخدم الناس رمزًا شائعًا وهو العرض الرسومي للأشكال المستخدمة للكلمات.
يحدث في العديد من المناسبات أن يتم إنتاج الاتصال الكتابي من قبل المرسل دون أن يعرف تمامًا من سيكون المتلقي ، لذلك يتم تقليل مشكلات الرموز المشتركة بشكل كبير.
محو الأمية والتحسين
لا يتم تعلم التواصل الكتابي عن طريق التكرار أو بالنمو في مجتمع يستخدمه ، بل على العكس من ذلك ، من خلال عملية منسقة ومنظمة هي معرفة القراءة والكتابة: أولاً تتعلم القراءة ثم الكتابة. في الدول الغربية ، يأخذ النظام التعليمي محو الأمية لدى الطفل كأحد أولوياته.
مثل الخطابة العامة ، يمكن إتقان الكتابة بطريقة أكثر اكتمالاً: تم توجيه تطوير الكتابة إلى مجالات مختلفة والأشخاص القادرين على اختيار الكلمات الصحيحة معترف بهم حقًا في جميع أنحاء العالم.
أمثلة على التواصل الكتابي
- قصة.
- وصفة طبية من الطبيب.
- قائمة تسوق البقالة.
- رسالة.
- غرامة.
- فاكس.
- ملصق.
- تقرير.
- براءة اختراع لسيارة.
- بريد الكتروني.
- ملصق.
- مشروع قانون.
- معظم الشبكات الاجتماعية.
- كتابات.
- جريدة.
- مجلة.
- شهادة.
- تقرير.
- قصيدة.
- رواية.
